Как создать удаленный отдел продаж под ключ
Для начала давайте ответим на вопрос: кому подойдет удаленный отдел продаж?
- Во-первых, удаленный отдел продаж подойдет стартапам и бизнесу, где не требуется присутствия менеджеров на встречах.
- Во-вторых, удаленный отдел продаж подходит бизнесу, где требуется обрабатывать большой объем трафика и для этого нужно много сотрудников.
- В-третьих, удаленный отдел продаж — это ваш вариант, если для вас не рентабельно открывать и содержать офис под команду.
Главный плюс удаленного отдела продаж: не надо платить огромные оклады менеджерам. Так как менеджеры работают из дома, то большую часть дохода они получают именно от продаж.
Как же создать эффективный удаленный отдел продаж под ключ?
Конечно, у собственника бизнеса на данном этапе возникает ряд вопросов, касательно сотрудников отдела продаж:
- как повысить эффективность менеджеров?
- как контролировать качество работы менеджеров?
- как убедиться, что менеджер на удаленке вообще работает?
- как настроить взаимодействие между менеджерами и другими сотрудниками?
- чему обучать менеджеров по продажам на удаленке?
- как понять, почему у менеджера нет продаж?
Ответ на эти вопросы есть!
Главное, что вам нужно для создания эффективного отдела продаж — это эффективная система автоматизации и контроля за менеджерами.
Что входит в систему автоматизации:
- СРМ-система с настроенной воронкой продаж
- Правильный выбор сотрудников. ВАЖНО: работать менеджерами по продаже на удаленке могут не все. Подходят отдельные психо-типы
- Автоматизированная система обучения. Система включает в себя видео-уроки, тесты, задания для выполнения, чек-листы. Если нет видео-уроков, то для начала можно провести онлайн обучение и упаковать его в курс для менеджеров. Обучение должно быть как по вашему продукту, так и по продажам.
- Настройка ip-телефонии у менеджеров. Это обязательно надо сделать, если вы хотите полностью контролировать их работу
- Разработка системы мотивации и четкие должностные инструкции
- Система ежедневных и ежемесячных отчетов
- Немаловажным пунктов является ежемесячный план по продажам
Что не получится автоматизировать полностью:
- проводить собеседования
- слушать звонки менеджеров и проводить разбор с менеджерами
- проводить еженедельные онлайн-совещания с менеджерами по продажам
Трудно? Вы никогда это не делали и не уверены, что у вас получится настроить эффективный удаленный отдел продаж?
Эти задачи можно делегировать нам — экспертам в вопросе построения эффективных отделов продаж под ключ!
Что мы сделаем:
- разработаем бизнес-структуру удаленного отдела продаж
- разработаем все бизнес-процессы для отдела продаж
- подберем эффективных менеджеров
- проведем для них обучение
- упакуем обучающий материал в онлайн-курс
- разработаем должностные инструкции, скрипты и систему мотивации
- внедрим СРМ, настроим телефонию и систему аналитики
- подготовим для вас инструкции по эффективному управлению отделом продаж или оставим эту задачу на себе (по желанию заказчика)
Нужен удаленный отдел продаж под ключ? Оставьте заявку прямо сейчас!